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帮助中心
开通与使用

帮助中心覆盖购买开通 账户绑定 API 配置 风控规则 工单支持和服务流程 为 FlashPilot AI 用户提供标准化产品指引与服务说明

FlashPilot AI 通过 FCXWbot 完成套餐购买 用户可在 Bot 内选择套餐并完成支付 购买完成后进入个人中心提交订单资料

订单资料提交后 服务团队将根据 Bot 订单号 账户资料和开通信息进行审核 审核完成后同步套餐状态与开通进度

FlashPilot 账户用于 Telegram 绑定 套餐状态查询 订单资料提交 服务通知接收和工单进度追踪

用户可在个人中心填写 Telegram 用户名 用于订单关联 服务通知 身份核验和工单沟通

交易所 API 以最小权限为配置原则 默认关闭提现权限 仅保留必要交易权限 并配置 IP 限制和权限范围

Paper 模式用于观察计划生成 风险阻断 回执推送和通知状态 在真实执行前完成系统链路验证

FlashPilot AI 不承诺收益 不托管资金 不构成投资建议 自动交易和金融市场均存在亏损风险

止损缺失 杠杆过高 账户暴露过大 快照过期 API 异常 交易所规则不符都会触发阻断

购买异常 订单未开通 API 连接失败 执行异常 账户登录问题和套餐问题均可通过工单中心提交

工单资料包括账户 Telegram 订单号 问题类型 截图说明和发生时间 便于服务团队快速定位并处理

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工单中心记录问题类型 优先级 处理状态 服务回复和最终结果

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